Términos de Servicio
ÁMBITO DE APLICACIÓN
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Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web https://foreverfullstore.com/, del que Ecro Capital, S.A.P.I. de C.V. (“QUINIO”), es propietario, A través de su sitio web https://foreverfullstore.com/ (el “Sitio”), oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos. La condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.
Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del Sitio recibirá una contraseña de acceso. El suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta; de ninguna manera nosotros seremos responsables directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición. QUINIO, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Procura revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.
Asimismo, QUINIO podrá agregar a estos términos y condiciones de uso, disposiciones adicionales relativas a ofertas especiales que estarán vigentes durante el tiempo que sea especificado en las mismas, las cuales serán publicadas en las en esta misma sección o en áreas específicas de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estas disposiciones adicionales forman parte integrante de estos términos y condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar.
USO DEL SITIO
Para poder utilizar el Sitio debes tener 18 años de edad, o en su caso, deberás acceder al Sitio bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, quienes detenten el legal ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia, o bien de tutor legal, de ser el caso.
Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el único propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.
El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por QUINIO con anterioridad. Cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el Sitio, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, así como a actualizar de manera expedita esa información, de haber cambio alguno.
ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del Sitio. No obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Asimismo, durante el proceso de registro, nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, en el entendido de que en cualquier momento tendrás la facultad de revocar este consentimiento, enviándonos un correo a CX.ForeverFull@Quinio.io donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia. Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
Todas las promociones que por medio de un cupón o código de descuento, o cualesquier otro medio, ofrezcan un descuento adicional a los que se encuentren ya establecidos en el Sitio, se apegan a los presentes términos y condiciones: El cupón, código, o similar, deberá ser ingresado al momento de la compra (check-out) para que sea válido y será no acumulable con otros cupones o promociones especiales (incluyendo pero sin limitar el Buen Fin, Hot Sale, Rebajas de temporada, etc.).
COMUNICACIONES DEL USUARIO
Cualquier comunicación que envíes al Sitio, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias, se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial; asimismo, cuando remites comentarios o críticas al sitio también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Finalmente, cabe mencionar que no debes usar una dirección de correo electrónico apócrifa, es decir, pretender ser alguien que no eres. Serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al Sitio para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente. Cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
RESPONSABILIDAD
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, por mediar fuerza mayor o caso fortuito. En ese sentido, el Sitio y/o Quinio informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar la orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el Sitio están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso de que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aún y cuando aparezca en el Sitio. En ese caso se le informará al suscriptor de tal situación, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso, o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra. Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso, previo consentimiento del suscriptor, también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsar, éste podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra. Este cupón tendrá una vigencia de 6 meses.
Algunos productos ofertados en el Sitio pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto. Es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El suscriptor, antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate. En caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras. En consecuencia, el suscriptor debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del Sitio. No asumiremos responsabilidades provenientes de comunicaciones que se envíen fuera del Sitio. Tampoco tendremos responsabilidad alguna por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriendo que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en el Sitio.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos. La duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que QUINIO, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
Junto con el producto adquirido, el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para su correcto uso, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido. Ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. QUINIO, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por QUINIO. Los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.